Conditions Générales d'Utilisation & de Vente
Dernière mise à jour : Août 2026. Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d'utiliser notre site web, nos services et nos serveurs de jeu.
1. Objet & Acceptation des Conditions
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU / CGV ») encadrent l'accès et l'utilisation de l'ensemble des services proposés par Pyros Network (site web, boutique en ligne et serveurs de jeu Garry's Mod). En vous connectant à notre plateforme ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
2. Absence de Rétractation, Non-Remboursement & Responsabilité de l'Acheteur
Les articles, packs et grades proposés sur notre boutique constituent des biens et services numériques dématérialisés, activés et livrés instantanément et automatiquement sur le compte du joueur dès confirmation du paiement.
Conformément aux dispositions de l'article L221-28 du Code de la Consommation régissant la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel, l'exécution du service débute immédiatement après le paiement. L'acheteur renonce expressément et irrévocablement à tout droit ou délai de rétractation.
Tous les achats effectués sur la boutique sont fermes, stricts et définitifs. Aucun remboursement, retour, échange ou avoir ne sera accordé, quel qu'en soit le motif (erreur d'achat, inattention, désintérêt pour le jeu, suspension/bannissement, modification d'équilibrage ou fermeture du serveur).
L'acheteur est seul et unique responsable des commandes qu'il valide. Il lui appartient de vérifier l'exactitude de son compte Steam connecté, le montant de la transaction et la conformité de l'article choisi. Toute contestation bancaire injustifiée, rejet de paiement ou tentative de litige (« chargeback ») constitue une violation grave des présentes CGU et entraînera le bannissement immédiat, définitif et irréversible du compte de l'ensemble de nos serveurs et services, sans préjudice de poursuites éventuelles.
3. Respect du Règlement & Sanctions
L'acquisition d'un grade ou d'un avantage boutique ne confère aucun passe-droit ni immunité juridique ou disciplinaire. Tout utilisateur demeure soumis au strict respect du Règlement Officiel du Serveur. En cas de manquement grave (triche, exploitation de glitchs, propos haineux, harcèlement, tentative de déstabilisation des infrastructures), l'équipe d'administration se réserve le droit d'appliquer les sanctions appropriées (avertissement, suspension temporaire ou bannissement définitif), sans qu'aucun remboursement ni dédommagement ne puisse être réclamé.
4. Disponibilité & Modifications des Services
Pyros Network met en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la disponibilité continue des serveurs et du site 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des opérations de maintenance programmées, des mises à jour de contenu, des évolutions d'équilibrage ou des pannes réseau imprévues peuvent survenir. Pyros Network se réserve le droit de modifier, faire évoluer ou rééquilibrer à tout moment les caractéristiques des objets ou avantages virtuels afin de préserver l'intérêt général du gameplay.
5. Propriété Intellectuelle & Affiliation
Garry's Mod, Facepunch Studios et Valve Corporation sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Pyros Network est un projet communautaire indépendant et n'est en aucun cas affilié, sponsorisé ni approuvé par Valve Corporation ou Facepunch Studios.
6. Contact & Support Client
Pour toute question relative à votre compte ou à une commande, notre équipe d'assistance est à votre disposition 7j/7 via un ticket sur notre serveur Discord officiel.